Tudástár · Karrier

Pályaváltás értékesítési háttérrel: mire számíts?

Ha értékesítésből jössz, előnnyel indulsz, de nem minden vihető át. Ez a cikk azt szedi össze, mi számít, és mi az, ami meglepetés lesz.

Mi az, ami átvihető?

Az ügyfélkezelési rutin a legnagyobb előny. Ha megszoktad, hogy idegen emberrel kell bizalmi beszélgetést kezdeni, kérdezni és nemet is elfogadni, akkor a legnehezebb részen már túl vagy.

A második a kapcsolati háló. Egy több éves értékesítési múlt mögött általában sok ember áll, aki ismer és megbízik benned. Ez a pálya elején sokat számít.

A harmadik az önálló időbeosztás. Aki már dolgozott jutalék alapon vagy célszám mellett, annak nem újdonság, hogy a nap szerkezetét neki kell felépítenie.

Mi az, amit újra kell tanulni?

A termékismeret és a jogszabályi környezet. A biztosítási és pénzügyi termékek szabályozott terület: szakmai vizsga és rendszeres továbbképzés tartozik hozzá. Ez nem formalitás, mert a rossz tanácsnak itt évekig tartó következménye van.

A második a beszélgetés szerkezete. Sok értékesítési területen a bemutatás dominál. Itt viszont az igényfelmérés az első, és a jó tanácsadó több időt tölt kérdezéssel, mint beszéléssel.

A harmadik a hosszú táv. Egy gyors ciklusú értékesítési területről érkezve szokatlan, hogy az eredmény egy része hónapokkal később jelenik meg, és hogy a meglévő ügyfelek gondozása idővel nagyobb súlyt kap, mint az új szerzés.

Hogyan néz ki az első év?

Az első hetek képzéssel és vizsgára készüléssel telnek. Ezután indul az éles ügyfélmunka, jellemzően mentor kíséretében: az első találkozókon ott van egy tapasztaltabb kolléga, utána visszajelzést kapsz.

Az első hónapok építkezéssel telnek. Ez az az időszak, amikor a legtöbben elbizonytalanodnak, mert az aktivitás már megvan, az eredmény viszont még nem látszik teljesen. Ezért van jelentősége annak, hogy az indulásodat meglévő ügyfélállomány és kezdő anyagi támogatás is segítheti, valamint hogy van egy vezető, akivel hetente átbeszélheted, hol tartasz.

Az őszinte rész

Ez a pálya teljesítményalapú. Nincs fix havi fizetés, és nincs olyan, hogy az eredmény magától jön. Aki rendszeres aktivitás nélkül vág bele, az néhány hónap után csalódni fog. Aki viszont hozza a heti találkozókat és épít saját ügyfélkört, annak a második évtől jellemzően stabilizálódik a működése.

Milyen kérdéseket tegyél fel, mielőtt döntesz?

• Mennyi a valós kezdeti és havi költség? Kérd tételesen.
• Mit jelent pontosan a meglévő ügyfélállomány, és mi a feltétele?
• Ki lesz a mentorod, és milyen gyakran találkoztok?
• Milyen feltételei vannak az indulási támogatásnak és a bónusznak?
• Mi történik, ha az első évben kiderül, hogy nem ez az utad?

Ha ezekre nem kapsz konkrét választ, az önmagában is információ.

← Vissza a Tudástárhoz

A cikk általános tájékoztatást ad, nem minősül személyre szabott pénzügyi vagy biztosítási tanácsadásnak. A konkrét termékek feltételeit a mindenkor hatályos biztosítási feltételek tartalmazzák.