Tudástár · Karrier
Pályaváltás értékesítési háttérrel: mire számíts?
Ha értékesítésből jössz, előnnyel indulsz, de nem minden vihető át. Ez a cikk azt szedi össze, mi számít, és mi az, ami meglepetés lesz.
Mi az, ami átvihető?
Az ügyfélkezelési rutin a legnagyobb előny. Ha megszoktad, hogy idegen emberrel kell bizalmi beszélgetést kezdeni, kérdezni és nemet is elfogadni, akkor a legnehezebb részen már túl vagy.
A második a kapcsolati háló. Egy több éves értékesítési múlt mögött általában sok ember áll, aki ismer és megbízik benned. Ez a pálya elején sokat számít.
A harmadik az önálló időbeosztás. Aki már dolgozott jutalék alapon vagy célszám mellett, annak nem újdonság, hogy a nap szerkezetét neki kell felépítenie.
Mi az, amit újra kell tanulni?
A termékismeret és a jogszabályi környezet. A biztosítási és pénzügyi termékek szabályozott terület: a végzettségtől függően hatósági vizsga, és minden esetben rendszeres továbbképzés tartozik hozzá. Ez nem formalitás, mert a rossz tanácsnak itt évekig tartó következménye van.
A második a beszélgetés szerkezete. Sok értékesítési területen a bemutatás dominál. Itt viszont az igényfelmérés az első, és a jó tanácsadó több időt tölt kérdezéssel, mint beszéléssel.
A harmadik a hosszú táv. Egy gyors ciklusú értékesítési területről érkezve szokatlan, hogy az eredmény egy része hónapokkal később jelenik meg, és hogy a meglévő ügyfelek gondozása idővel nagyobb súlyt kap, mint az új szerzés.
Hogyan néz ki az első év?
Az első hetek felkészüléssel telnek, a végzettségedtől függően hatósági képzéssel és vizsgával is. Ezután indul az éles ügyfélmunka, a kijelölt menedzsered kíséretében: az első találkozókon ott van egy tapasztaltabb kolléga, utána visszajelzést kapsz.
Az első hónapok építkezéssel telnek. Ez az az időszak, amikor a legtöbben elbizonytalanodnak, mert az aktivitás már megvan, az eredmény viszont még nem látszik teljesen. Ezért van jelentősége annak, hogy az indulásodat a választott program, a Lendület vagy a NEO Lendület is segítheti, valamint hogy van egy kijelölt menedzsered, akivel hetente átbeszélheted, hol tartasz.
Az őszinte rész
Ez a pálya teljesítményalapú. Nincs fix havi fizetés, és nincs olyan, hogy az eredmény magától jön. Aki rendszeres aktivitás nélkül vág bele, az néhány hónap után csalódni fog. Aki viszont hozza a heti találkozókat és épít saját ügyfélkört, annak a második évtől jellemzően stabilizálódik a működése.
Milyen kérdéseket tegyél fel, mielőtt döntesz?
- Mennyi a valós kezdeti és havi költség? Kérd tételesen.
- Mit jelent pontosan a meglévő ügyfélállomány, és mi a feltétele?
- Ki lesz a konkrét vezetőd, és milyen gyakran találkoztok?
- Milyen feltételei vannak az indulási támogatásnak és a bónusznak?
- Mi történik, ha az első évben kiderül, hogy nem ez az utad?
Ha ezekre nem kapsz konkrét választ, az önmagában is információ.
Érdekel, milyen ez a pálya a valóságban?
A karrieroldalon őszintén leírtuk, miből áll a munka, kinek való, és kinek nem.
A cikk általános tájékoztatást ad, nem minősül személyre szabott pénzügyi vagy biztosítási tanácsadásnak. A konkrét termékek feltételeit a mindenkor hatályos biztosítási feltételek tartalmazzák.